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Passer une commande est simple et rapide. Parcourez notre catalogue, sélectionnez le ou les produits qui vous intéressent, ajoutez-les à votre panier, puis cliquez sur "Commander". Vous serez guidé étape par étape pour renseigner vos coordonnées et choisir votre mode de paiement. Vous pouvez aussi nous écrire directement sur WhatsApp pour passer commande à la main.

Nos produits sont expédiés directement depuis la France. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement. Pour Abidjan, certaines commandes peuvent être disponibles plus rapidement grâce à notre stock local. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.

Nous acceptons les modes de paiement mobile les plus répandus en Côte d'Ivoire : Wave, Orange Money et MTN Mobile Money. Tous les paiements sont sécurisés et instantanément confirmés. Nous n'acceptons pas les espèces à la livraison pour les commandes à distance.

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons par WhatsApp ou email votre numéro de suivi ainsi que le lien du transporteur pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également nous contacter à tout moment sur WhatsApp pour obtenir des informations sur l'avancement de votre livraison.

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre SAV via le formulaire ou par WhatsApp. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

Absolument. Tous nos produits sont 100% authentiques et certifiés, achetés directement auprès de distributeurs officiels en France. Nous garantissons l'origine et la qualité de chaque article que nous vendons. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. En cas de doute sur l'authenticité d'un produit reçu, contactez-nous immédiatement.

Oui, nous livrons dans toutes les villes de Côte d'Ivoire — Abidjan, Bouaké, Yamoussoukro, San-Pédro, Daloa et bien d'autres. Les délais peuvent varier selon votre localisation. La livraison est gratuite à partir de 50 000 FCFA d'achat. Pour les zones éloignées, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons : via le formulaire de contact sur cette page, par WhatsApp au +225 XX XX XX XX (réponse en moins de 30 min), ou par email à contact@sesseandco.com. Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 18h.