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commande

La précommande vous permet de réserver un article avant son arrivée en stock. Vous réglez intégralement au moment de la commande et nous vous expédions le produit dès qu'il est disponible. Délai estimé indiqué sur chaque fiche produit. Vous pouvez annuler et être remboursé intégralement si les délais venaient à dépasser 30 jours.

Nos produits sont expédiés directement depuis la France. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement. Pour Abidjan, une livraison express 24h est disponible sur certaines commandes. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.

Nous acceptons Wave, Orange Money et MTN Mobile Money. Une fois votre commande validée, nous vous envoyons par WhatsApp les détails de paiement (numéro + montant). Le paiement est confirmé instantanément. Nous n'acceptons pas les espèces à la livraison pour les commandes à distance.

Absolument. Tous nos produits sont 100% authentiques et certifiés, achetés directement auprès de distributeurs officiels en France. Nous garantissons l'origine et la qualité de chaque article que nous vendons. En cas de doute sur l'authenticité d'un produit reçu, contactez-nous immédiatement — nous vous remboursons sans condition.

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre SAV via le formulaire ou par WhatsApp. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.